音乐的消费是人类的一个基本活动，围绕着音乐，形成了一个庞杂的产业，其中唱片业、演出业和版权业是音乐相关的最大的三个市场。随着越来越多的人群进入互联网，数字音乐成为音乐产业中一个快速增长的板块，在整个音乐产业的比例上，IDC预计，在线付费音乐将从2006年的5.6%增长到2010年的15.7%。

在线音乐市场的潜力吸引了许多新媒体投资者的注意力，不过现在情况有些复杂，在线付费音乐在全球正经历着冰火两重天的境遇.在欧美和日韩市场上，在线的付费音乐已经拥有可观的市场规模，现在争论的焦点是市场究竟往哪里去发展;在中国，这个市场一直迟迟未有起色，也许，这个市场压根就不会有起色。

最近几个月，唱片公司一直忙着和百度、雅虎打官司，雅虎输了官司，理由是用户在在网站上可以播放和下载盗版音乐；百度赢了官司，理由是百度只是提供了音乐的链接。一样的事情为啥得到了不一样的判决，让人挺迷惑。不过，对于用户来说，效果都是一样的，今天的中国用户通过哪个搜索引擎都能随意的查找和下载各种音乐。

搜索引擎提供音乐的链接对用户的音乐消费习惯有什么影响？在针对互联网用户的研究中，我们发现用户的网络使用行为往往包含着固定的行为惯性，随着对于信息搜寻路径的熟悉，用户会逐步的形成对于特定信息聚合网站（Aggregator）的依赖。这种行为惯性和路径依赖，形成了中国网络音乐用户的两个习惯，第一是通过搜索引擎来搜寻音乐，第二是使用能够在线播放音乐的音乐盒。这些习惯让想在网上卖音乐的网站基本上不可能挣钱，只能眼馋的看着苹果在国外热火朝天的卖音乐。

苹果的模式创新让美国成为在线付费音乐的最大市场，占全球付费音乐市场的65%。现在，苹果模式也遇到了挑战，关于DRM是否有用的争论越来越激烈，DRM在保护了唱片公司的利益同时，也限制了音乐在不同的PC、移动终端、手机和其他消费电子设备之间的转换，因此受到了消费者的排斥。一些独立的音乐厂牌首先开始销售免DRM的音乐，随后是四大唱片集团中态度最为开放的EMI，在iTunes里提供免DRM的音乐，现在环球和华纳音乐也改变了态度。

可以预见，在线的销售的付费音乐将越来越多的采取免DRM的自由音乐模式，不过这距离免费音乐仍然有着很远的距离。2007年全球在线付费音乐的市场规模为25.8亿美元，其中80%为中规中矩的按首付费方式（Pay per download），一些提出以广告为盈利的新模式如果希望获得音乐版权商的支持，必须首先要证明自己能够给他们带来更好的收入。

亚洲的数字音乐市场仍然处于发展早期，日本、韩国形成了可观的市场规模，其他国家则刚刚起步。我的担心是，搜索引擎提供音乐不仅改变了中国网络用户的在线音乐使用习惯，还会影响到许多亚洲国家和地区付费音乐的发展。许多东南亚用户今天也通过搜索引擎寻找音乐，目前东南亚的40万华语音乐的付费用户，明天变的更多还是更少，似乎都有可能。

法律虽然挑不出百度的错，不过在线付费音乐却让百度给毁了。互联网在中国发展了十年，许多事实都在教育传统媒体的巨头们，新媒体没有保护传统媒体的义务。同样，唱片公司如果想在中国享有版权带来的利润，必须自个儿寻找出路，一向保守的唱片业巨头们现在不得不认真考虑在中国市场是否需要特殊的策略。其实，数字音乐并非完全没有出路，QQ音乐就能一枝独秀的盈利着，不过这是建立在庞大的用户规模、便利的支付条件和多样化的业务创新的基础上。

付费音乐似乎可能消灭在萌芽阶段，这不一定是坏事情。首先，没有哪个网民抗议自己的付费权利被剥夺了；其次，许多公司都想用音乐来吸引用户和流量，或者依靠音乐来创造一个全新的商业模式，可能中国就是最好的机会。(发表于互联网周刊08年2月刊)

Web2.0到底是不是泡沫?如果不是泡沫,Web2.0的价值在哪里?在过去的两年中，Web 2.0这种新型的互联网商业模式在中国引发了大规模的讨论，其中很多是质疑其为泡沫的声音。

IDC一直在跟踪Web 2.0的发展动态。我们也发现，一些依靠风险投资建立的Web 2.0类型网站，由于商业模式不成熟而面临盈利欠佳的困境。但是，对企业应用者而言，简单地将Web 2.0视为泡沫可能会错过一些关键机会。博客、SNS等Web 2.0模式的应用普及给互联网经济带来了深远的影响；更关键的是，Web 2.0技术在企业获得了突破性的认可和推广。聪明的CIO开始意识到，在企业的沟通、营销和流程管理等各方面的改进上，Web 2.0具有独到的价值。

简而言之，Web 2.0的企业价值体现在两方面，第一、在消费者市场上，Web 2.0使企业能更好地理解消费者；第二、在企业市场上，Web 2.0能让企业更好地理解员工和客户。

中国用户正在加速进入互联网，伴随着用户数量的增长，市场出现了一些重要的转变。其中，一部分用户已经完成从轻度用户到重度用户的转变，开始把自己的生活、商务、社会联系等活动和互联网联系起来。Web 2.0一些关键应用，比如Wiki、博客和社区网络，满足了这种用户需求，因此这些关键应用得到了迅速的普及。

如何从Web 2.0热潮中掘金？

从2006年开始，IDC调研了亚太地区300多家Web2.0 类型网络企业的现状，并分析了他们获得用户能力的关键因素。IDC从中发现了数十种能够对用户产生变革性影响的新模式，这些新模式把网络的重点重新定位到互联网用户本身，直接抵达了市场营销的最终目标，即如何发现和响应消费者真实的内心需求。

传统的市场研究主要通过人口统计学来细分用户的结构，通过消费心理学来理解用户的消费行为。然而在互联网面前，用户的行为发生了变化，许多用户具有相似的背景，但对网络的态度和应用网络的行为却差别很大。举例来说，两位具有相同教育背景和收入背景的办公室白领，一位喜欢去追逐新酷的网络应用和数码产品，另外一位可能更关注家居生活，对网络抱着实用主义的态度。如何用统计学的方法分析用户面对互联网和高科技的态度，成为市场研究的一个重要挑战。Web2.0让消费者在网络上充分展示自己，让企业有机会更加清晰地了解消费者，发现消费者行为偏好背后的细分特征，通过这些特征来进行更明确的消费者细分，让精确营销变得具有可行性。

事实上，对于缺乏产业经验和供应链掌控能力的网络企业来说，对于消费者的理解是稀有的竞争优势之一。卓越亚马逊通过对网络社区的渗透，发现了更多的细分用户群；与此相反，许多新兴的衬衫网站仅仅希望凭借媒体广告和客服中心实现销售，却忘记了使用网络本身的优势来贴近消费者，这种简单的目录销售模式很难建立真正的竞争力。

今天，消费者市场发生的巨大变化已经渗透到了企业市场，面对这种“消费者效应”，大企业纷纷拥抱Web 2.0，考虑在企业部署更多的Web 2.0新技术，来增加内部联系，改善和客户的沟通。

在北美，IDC针对197位企业信息主管进行了Web2.0在企业应用的调查。结果发现，超过40%的企业用户已经阅读博客和RSS格式的新闻，超过30%的企业通过Wiki、社区网络和论坛、即时通信等工具共享信息。CIO们普遍认为，Web 2.0在消除企业复杂的组织边界，改进效率方面具有优势。企业越大，Web 2.0技术带来的效果越显著。大部分的受访者认为，企业应该尽早地评估、外包和部署一些Web 2.0技术。

亚洲的调查结果也反映了相应的趋势，超过50%的受访企业认为Web2.0是一个绝佳的商业机会。从调研结果看，30%的企业认为企业内部的工作流程和沟通，以及与客户的联系需要改善，并把Web 2.0视为一个有效的工具，甚至是增加销售的工具。其中，印度和韩国的企业更加乐观，中国和新加坡企业次之，而澳大利亚的用户对于Web 2.0的应用更加保守一些。

在企业门户软件EIP的部署中，Web 2.0同样受到了热烈欢迎，65%的受访企业表示正在使用至少一项Web 2.0的应用，在未使用Web 2.0的企业中，44%表示计划在两年内部署Web 2.0相关的功能。混搭(Mashups)，即通过开放的API来整合不同的第三方应用，被企业视作改进业务流程的关键杠杆之一，在未来的部署中受到的关注最高。

Web 2.0在消费者市场和企业市场的进展也揭示出不同产业部门面对新技术、新应用的差异。从历史来看，产业的升级并不是一个平滑的过程，往往面临着不连续性和断层。IDC在对于Web 2.0的研究中发现，Web 2.0热潮中蕴含着产业升级的一些关键性的变化，尤其在下一代企业的讨论中，显示出越来越重要的特性。值得注意的是，在技术革命及其扩散的过程中，金融资本起到关键的作用，而Web 2.0泡沫论的流行也暗示了金融资本在中国互联网经济发展中的短视。