以前，我认为我们，所有的我们，包括那些曾经的我们、现在的我们和将来的我们，是一些怀着梦想，扇动着破烂的翅膀妄想飞到云端的傻瓜，是一些特别的人。现在，我不这样想了，我们只是千千万万人中的几个，并没有什么特别意义。

贫穷和自尊是两码事，根本就凑不到一块去，就如同富人同愚蠢一样。事实证明，再傻逼的富人也能把最聪明的穷人支得团团转。

以前我总有个错觉，从我个人方面，我总觉得我和阿莱之间有一个看不见也并未说出的秘密契约：即一切争执都是暂时的，终归我们总会走到一起。

不过阿莱结婚这件事触动了我，这时我才发现，所谓人的感情是一个多么不可靠的东西，个人意志又是多么的可笑。

于是，我心中关于这个世界的一切是非曲直发生了动摇，自信心也大受打击，由此，不免自暴自弃，在我抽大麻或看书时，更感到所谓人类的种种行为是多么不可理喻，其欲望是多么飘忽不定，其生存理由是多么没有依据，而其存在又是多么虚幻。

回家的路上，我第一次感到，我们对别人的好奇心消失了，我们也不愿向别人提及自己的苦闷，我们分头流落到自己的一角天地之中而羞于见人，我们对比较也失去了兴趣。

也就是说，我们都长大了。

阿莱，并不是我爱你这件事本身叫我痛苦，而是另外一件事，即你仍旧存在着这件事，想到你我共同生活在世间我就如坐针毡。真讨厌，你有自己单独的心，单独的呼吸，单独的行动，这一切叫我痛苦，叫我为你叹气，叫我伤感。

阿莱，我将叫着你的名字游荡在北京大街小巷，我将叫你跟我一起走，我将带着你穿过漫长的时间，我将叫你闭上眼睛，叫你忘记害怕，叫你得到平静，叫你感到幸福。

不可以做朋友，也不可以做敌人。没有谁对不起谁，只有谁没珍惜谁。祝你幸福！

传说中的MpSpace中国在凌晨上线，但是我在午夜零点后，刷新了那个干巴巴的页面N次，仍然面对着毫无生气的“中国领先的WEB2.0网站”，实在忍不住了，睡觉，心里对MySpace中国已经不爽~~~

果然，在我第一次（今天才看到，那天凌晨的守候无果后，竟然忘记了）看到M点CN的身影后，就一怔：这不就是把洋文换成了中文么？这个，就算中国领先的了？

细细一品味，实在是大失所望：

1、Top导航变化太离谱。

    首页倒还好，可是一跳转到二级页面，Logo竟然不翼而飞，一个大大的Banner在那里闪来闪去。首页本来靠右上角的”国际 帮助 注册”在各个二级页面竟然位置也飘忽不定，忽左忽右的，着实令人难以理解。

2、最最基本的交互细节-链接的处理及其糟糕。

仅仅在首页，就有多达数十种链接样式。搞的我实在不知道那些是可以点击的，那些是不能点击的。而链接，是网站给于用户的导航仪，引导用户去那儿，我可不能像地雷兵一样的这里点点，那里点点的去实验那里走的通啊。 

上图中，“忘记密码”和“高级搜索”，相隔很近，链接样式却不一样，实在离谱。同时，不理解为何“国际”在首页上加了个地球的图标，在别的页面却又是光秃秃的呢？

看看下图中，你猜猜那几个是可以点击的链接呢？

3、登录进去后，“我的个人首页”布局实在是~~~奇特。可能是某种后现代艺术派的风格吧；

456789……

对不住了。我实在没有信心去使用这个中国领先的网站了。（我知道，写文章才这么点，实在浪费您的时间。但您也要体谅我啊，我要是在体验下去，还不吐血啊。再者，人家M点CN可不在乎这些问题呢…）

M点CN的风格完全是照搬了外国的样子，在排版布局结构上完全不适合中国人的欣赏水平和使用习惯。而这点，是国外领先网站进驻中国市场的一块硬伤。

想想当年的Ebay，我登录过几次，怎么看都觉得网站像是没有完工似的。那是完全汉Ebay国际网站的产品，我想，那也是他败给淘宝的很重要的一个原因吧。

转载自臭鱼，本文中的基本结论是在和臭鱼的讨论中得出的。特转载记录于此。

上图中，点击“右箭头”按钮，缩略图列表应该往左移还是往右移？

稍做尝试我们便会发现，点击“右箭头”按钮，列表向左移动是更“习惯”的，也是比较普遍的做法。比如下面几个例子：

news.yahoo.com

http://www.6rooms.com/

看过了这种滚动的缩略图列表，再来看一下电子地图：

map.baidu.com

按“右键头”按钮，地图是向左移动的。

再来看视窗界面：

视窗界面中的滚动条，按“右箭头”按钮，界面向左移动。

按“右箭头”按钮，应该是往右移啊？！

是的，按“右箭头”向右移，按“左箭头”向左移。超级玛丽中操纵玛丽兄弟就是这样的，所有的人应该都习惯吧。

横向滚动条中的“左、右箭头”按钮原本是用来控制拖动手柄的。拖动手柄在整个滚动条中的位置对应着整个界面在窗口中的显示。按“右箭头”按钮，拖动手柄向右移，窗口中应显示整个界面更靠右边的部分，因此，整个界面向左移动了。

电子地图、滚动的缩略图列表经过了“进化”，滚动条被简化了，只剩下了方向键（yahoo新闻的例子中还能看到一些进化的痕迹），而方向键实现的功能还是不变的。

在实际的设计工作中，会遇到各种不同的具体情况，不仅需要我们清楚上面所说这种种左右对应的关系，还需要能分辨出哪些是“拖动手柄”，哪些是“被间接控制的界面”。来看个实际的例子有助于进一步的理解：

http://qqshow.qq.com/act/2006/zrshow/upload.html

这是一个让用户自己上传图片、加工图片作为个人形象的工具。用户选中本地的图片后，图片会直接显示在331×347px的图像显示区域中。140×226px的黑线框内是个人形象应有的大小。用户可以缩放、移动图片。

方向键操纵的是图片，140×226px的黑线框是不动的。通过缩放，图片可以比整个图像显示区域（331×347px）更大或更小。

被操纵的图片到底是“拖动手柄”还是“被间接控制的界面”？图片被放得很大的时候，在331×347px的图像显示区域里无法完整显示，更象那张无限大的地图。图片似乎应该是“被间接控制的界面”。图片被缩得很小的时候，方向键更像是在操作玛丽兄弟。但是，显然不能随着图片的缩放，方向键的功能也变化吧。

这里提供的功能是让用户调整图片作为个人形象，在140×226px的区域内显示。140×226px的区域是真正的可视窗口。用户上传的图片应当至少是一个能充满整个140×226px窗口的图片。窗口是140×226px的黑线框，图片只会比窗口大，不会比窗口小。这样来理解，图片显然应该是“被间接控制的界面”。接下来只需要修改一下界面上的视觉效果，正确的表现出上面的理解就ok了。修改效果如下图：

接上篇（下拉箭头怎么拉?），现在聊聊下拉箭头在web上的一些应用。

先给个标准的例子，来自Gmail，在打开一封邮件后，右上角的回复快捷操作和更多的操作。

很明显，间隔线前的操作是回复此邮件，后的下拉箭头表示更多针对此邮件的操作。

这里还有一个例子，来自著名的Discuz论坛，在任何一个版面都可以见到的右上角的“发新帖”的按钮。

直接看这种样式的设计，应该是鼠标点击“新帖”为发表一个新的帖子的意思，而点击后面的下拉箭头，就是（发表的）更多操作。

但实际上–

当你把鼠标移动到这个按钮的任何一处，就弹出了这么一个层。当然，这个是运用的高超的ajax技术，给你带来了不需要多点击一次鼠标的便利，但他同时也给我带来了很大的困惑。

• 鼠标一移动到“新帖”的按钮，就弹出四个选择，那么是不是，我发帖一定要选择以下四种之一呢？就是说，本站只能发以下四种帖子。（我想，Discuz的意思应该是论坛可以发以下五种帖子。但是，我一移动到新帖上，就弹出四种选项，这么强烈的吸引走了我的注意力。很容易让人觉得这个是发帖的必须选择。）
• 鼠标移动到下拉箭头上，出来的是同样的东西。那么干嘛把“新帖”和下拉箭头分开？

根据这个设计所表达的意思，我想，只需要简单的这么处理以下，应该就能解决问题了：

鼠标移动到新帖上，点击，表示发表一个新的帖子。鼠标移动到后面的下拉箭头，自动弹出选项框，表示还可以发表更多类型的帖子。这个逻辑和Gmail的回复是一致的。

PS：这种设计形式下的交互方式是符合逻辑的，但是，跟Gmail的回复操作一样，他也不免有一些小小的弊端：后面的下拉箭头表示是跟发新帖一类的操作，但是交代的不是很清楚。

最清晰直观的解决方法就是，把这5种发表帖子一一摆开（当然可以在样式上突出第一个），类似的效果在早期的Discuz可以看到。

但是以上只有2种类型的帖子，一一摆出来还是可以的。后面发展到了5种（说不定以后还有更多类型的帖子），一一摆开显然是不明智的做法，一是设计上不好看，二是后面四种属于不常有的操作。所以采取了放出一种常用操作（发表普通帖子）而把不常用的藏起来的做法，这时，自然而然的就想到了用下拉菜单来解决。

Discuz的想法是好的，只是在结合ajax技术运用时，一些交互的细节没有把握好。

现在的软件越做越大，功能也越来越复杂，然而展示给用户操作的界面却有限，聪明的交互设计师们想出了很多方法来解决这类问题，比如放出常用操作，而把一些不常用的相近操作给隐藏起来。下拉箭头就是一种常用的打开更多操作的方式。

看两个标准的windows下拉箭头的例子：

上面两个都是标准的图标+文字+箭头的形式，但是这两种种下拉箭头有什么不同么？我们把鼠标移上去，他们变成了这个样子：

第一种触发后在图标文字和下拉箭头之间有一条分割线，而后面的只是一个有触发的效果；前一种分割线前面的图标文字表示一种操作，而分割线后面的下拉箭头表示更多的操作选项。后面没有分割线的触发后就只是一种更多操作的选项。

所以，目前我们分辨以上两种样式相同的下拉箭头的方法只是：移动鼠标看触发效果，有间隔线的前面是操作，后面是更多选项。而没有间隔线的就是一个下拉选项而已。

当然，这种方法不直观，你必须鼠标触发后，才知道这个下拉箭头倒是是一个什么操作。

但这种操作在Win系统的软件里面，已经很标准了。以下都是运用这个标准的一些例子。

Google toolbar 

QQ聊天窗口 

但同时，在QQ的聊天街面上，发下了一些似乎并不那么符合这个标准的按钮，比如以下这个

按照以上的标准来看，第2、3、6、7的图标旁边应该加个小小的下拉箭头，鼠标触发效果应该是没有间隔线的那种。类比的可以看看msn聊天窗口的处理，似乎就比QQ处理的好（嘿嘿，这样似乎可以证明QQ不是简单的抄袭MSN呢）。

以上聊天窗口操作栏，QQ的传图片的图标（第4个）和MSN的更改字体的图标（第5个）点击后都是弹出windows标准窗体，而其他的图标，比如选择表情，都是拉出一个类似层的界面，本质上属于更多操作。处理方法应该需要下拉箭头，鼠标触发后的效果也是图标可以箭头之间没有间隔线的。

PS：看到了更高级的应用，以下截图是是QQ的群聊天窗口。

发现不同了么？

一个下拉箭头是在图标和字的中间，一个下拉箭头是在图标和字的右侧（和一般的一样）。据说，在箭头在中间的就是表示此操作为打开更多选项，也就是没有间隔线的；箭头在右侧的和一般的逻辑一致（一种理论：根据下拉箭头的位置判断可能的操作，直观）。

这里貌似是个不错的解决办法，但是他的问题是：

• 要是我缩小了窗口，提示文字隐藏了，我该怎么去判断呢？（这个时候还是要用原始的鼠标触发方法吧。）
• 这里的图标+下拉箭头+提示文字的组合根本不符合标准（这里文字出现的意义就是为了解释图标的，但是却被操作性的下拉箭头隔离了，那么他去解释~~~下拉菜单？）。所以根据下拉箭头判断也就无从说起了。

Update：上一个标准的例子，来自yahoo mail。直接做成按钮状的带间隔线的效果，直观，易懂。

以上两张图片是北京某知名国际大厦的电梯（感谢Sasha同学提供照片），来头可不小，美其名曰无等待电梯，这种新型的无按钮电梯又被称为“目的地直达电梯”，目前正在全世界的新楼宇中登堂入室，号称能加快搭乘速度，缩短等候的时间。

这种电梯是瑞士迅达（Schindler）的产品，据说使电梯变的更加聪明了：它在乘客进入轿厢前就预先获得乘客将要去往的楼层信息，它一方面知道有多少人在等候电梯，另外一方面也知道了进入电梯轿厢之后，有多少人要去同一个楼层，它会合理分派电梯运作，完全避免了一般电梯经常出现的一下挤进10多个人，从1层到N层几乎层层停的状况。此外，这项独特的乘梯技术还可以限制访客进入某些楼层，因此，这项技术对楼宇的安全性有了极大保障。

但似乎，我变笨了，因为我不会使用这种高科技的产品了。：（

就像上世纪50年代的乘客抱怨没有了电梯操作员一样，今天的乘客对于把搭乘控制权让给电脑感到很不自在。第一次使用是最困惑的，当我跳进一架打开的电梯，电梯门在面前关上时，才发现没有按钮可按。而接下来，我只是在满是镜子的封闭空间里手足无措。

和现在大多数的一般逻辑不一致，导致我根本不会注意到电梯外面的按钮，而当我进入电梯发现什么都没有了，我觉得自己就像个傻瓜。当然，任何新事物总是需要培训的。但是当我熟悉公司的乘梯方式后，回家却总忘记了按公寓楼电梯按钮，电梯半天没有反应，后进入的人打开电梯，发现这个人还在里面，怪异的看着我，于是我又手足无措了。

让我们来看看这种新式玩意儿到底有些什么问题：

• 让首次使用者感到困惑并觉得自己很蠢。
• 针对这个像电话按键的东西，我不知道怎样才能到达11楼。
• 还有*号键和-键，难道这个”-”是链接两位数楼层的？那么当我输入1后，电梯不能立即反应。因它不知道我是要继续输入”-”，还是从别楼层要去1楼。那么应该还要个确定按钮？
• 按轮椅标志会出现什么情况？
• 我去B电梯等待，但是当我发现旁边的A已经下来并打开后，我却不能进去？
• 进梯后，我突然不想去7楼了，我却不能改变主意。

总之，我们装了新的电梯，但却没有人知道怎么用。

当然，启用新电梯常常要教育乘客如何使用电梯。比如经常派发小册子，并在门厅举行培训课，或者在电梯厅安排了两名，负责告诉客人如何使用电梯。

但，搭乘电梯，我还有必要学习吗？

人类是很难培训的。在高峰时间，有些人就会按照一般的逻辑，想加快服务的速度，不停地按楼层的按钮，试图控制电梯的运行速度。然而，事与愿违，电梯系统反而慢下来。

“电梯里只有我们俩人，而电梯却停了五次左右，”哦，我的天。

update：看看大人物们怎么谈论这种电梯。

默多克（Murdoch）：在接受《纽约客》的一次采访中，新闻集团主席也抱怨了这个事情，“有人装了新的电梯，但却没有人知道怎么用。”

汤姆.塔利斯(Tom Tullis)：麻塞诸塞州沃尔瑟姆本特利学院(Bentley College)研究技术的“可用性”的教授，在波士顿第一次接触到直达电梯，吃惊不小，以至于后来他在一个技术可用性会议上做了一个名为《搭电梯不应要读用户手册！》讲座。

格拉斯伯格：《电视指南》(TV Guide)的资深副总裁，“电梯门关上后，你就没有机会改变主意了。一上了电梯，就好像得了幽闭恐怖症。”

Seven：中国唯一说这个事情的人？“我并没有去体验，只是看了几张手机拍的图片。不知道是电梯变聪明了还是我变笨了。”嘿嘿。

我在深圳的地铁上发现了这个让座的标语，显然，这种处理方式好于我们平常所见的诸如“请给老幼弱病残孕让座”的套路。我真不知道以后还有多少需要座位的人要列到这个里面，而我们读起来是多么的费力。

这个道理，和“你的灯亮着吗？”是一样的。其实，有时候，事情就是这么简单。

只是，这个标语且出现在车厢的顶部，而不是在靠近座位的地方，算是一个小小的瑕疵吧。

2007了。

套句经典台词：时间过的真快。大多数情况下，当我们意识到时间流逝，并且说出这句话的时候，脑子里一般都是一个固定的记忆。而这里的记忆，停留在去年的三月。一个小小的停顿，竟然已经过去了10个月了，时间过的还，真快。

这里的第一篇文字已经是3年前了，那是大学最后一个学期的刚刚开始。心情不好，所以是个诗人。文字抑郁的很，并且这个基调持续在整个的2004年。

在2004的最后一天，我说如婴儿般新生，干干净净。所以整个2005，这里是个大杂烩，抑郁的文字在慢慢变干净，工作学习的东西在慢慢变多。2006很寒酸，唯一的理由是忙，更大的原因却在于懒。挥霍着时间，却羞于思考。

2007了。归来。不是超人。

生活而已，有平凡的口水，有片段的画面，有工作的思考，有看，有听，有说，有想，还有很多。

欢迎回来。

网站使用性经典书籍 Don’t Make Me Think推出了 繁体中文版，不过翻译过来的名字显得很弱智，叫如何设计好网站，这种名字怎么能引起购买者的兴趣呢？听名字还以为是网络泡沫时期的又一垃圾呢。不过还好，封面没怎么改动。

简体中文版也要出来了，只是一再跳票，偶都还等Windy送我一本呢？不过， 在这里可以先看看翻译的样张。

Update: 在炎热的8月，书终于出来了，虽然也有个不伦不类的名字，但味道还真不错。很快就攀升到销售榜的前列，而且这本 网志年会签名版最终被拍出了原书9倍的价格，啧啧，不知道是看书呢还是看字来的。

Model Web dialog on everyday talk

基于日常交谈的网络对话模型

协作翻译：Eros Chan, Joey Shi, Ivan Chen, mimiqiao, Windy 2006年1月

Web managers can take advantage of conversation as a metaphor for interaction with computers by designing self-service online interactions based on it, say Kerry Bodine, Nate L Root and Caroline L Carney.

Kerry Bodine ，Nate L Root 和Caroline L Carney认为，网络规划者能利用（现实生活的）人们之间的交谈是人机交互的隐喻这一原则，从而基于这一隐喻设计在线自助服务的交互方式。

Conversation forms the core of human communication. Because the social rules of conversation are deeply ingrained, people naturally—and unconsciously —use conversation as a metaphor for their interaction with computers. Web managers should take advantage of this connection by designing self-service online interactions that incorporate the style, pace and rules of real-life conversations.

交谈是人类的核心交流方式。因为交谈的社会性规则根深蒂固，人们自然而然地-无意识地-使用交谈作为了他们人机交互中的隐喻，网络规划者应该利用这一关系，从而设计融合了现实生活中交谈的方式、节奏与规则的在线自助服务系统交互方式。

小标题：

Make conversation a metaphor for human- computer interaction
使交谈成为人机交互的隐喻

People engage in—and enjoy—conversations
人们参与且乐意交谈

People understand how conversations work
人们知道怎样进行交谈

People treat computers like humans
人们把电脑看作人类

Web interactions should follow the rules of conversation
Web交互应该遵循交谈的规则

全文请到这里下载：http://www.dedream.com/trans/Model_Web_dialog.pdf

点这里到 协作翻译现场看看：）