住房城乡建设部副部长齐骥日前表示，3年在全国投资9000亿建保障性住房。这一决策出台后，各方加紧博弈。

本报记者获悉，近日国家发改委主任张平带队到江西赣州调研廉租房建设情况。有官员建议取消经济适用房，加大廉租房建设力度；亦有参加座谈者提出，由于地方政府土地收入减少，明年廉租房建设资金不足。

各地方政府大都表示将把建设保障性住房作为一项重要任务来抓。呼和浩特主管房地产的官员表示，加大廉租房供应不会影响到房地产市场。海南方面则称，将增加高档房建设比例，做大旅游地产，而岛内居民的住房问题则交给保障性住房解决。

对于保障性住房建设对市场的冲击，开发商认识不尽一致。除众多开发商表示担忧外，部分开发商认为其中也有商机。

既要照顾中低收入者的居住需求，又要考虑到建设廉租房所需资金、具体建设主体等实际问题，9000亿保障性住房投资如何落地确实考验着各方智慧。

发改委调研赣州

11月17日，国家发改委主任张平带队到江西赣州调研。此行目的是落实中央关于扩大内需促进增长的决策部署，加快推进保障性住房建设。

在赣州，张平考察了中心城区渡口路廉租房和建春门廉租市场，详细了解低收入群众住房的总体情况后，也召集当地多个部门人士进行座谈。

在一些座谈会上，有人士提到，未来保障性住房建设资金问题。

据了解，目前江西建设的保障性住房有经济适用房、廉租房以及针对农民的新市民住宅。其中经济适用房政府不负责资金投入。而廉租房却需要地方政府投入大量资金。

记者了解到，2004年起赣州开始建设廉租房，每年列入财政预算。2003年到2006年3年，赣州市房管系统获得财政返还的3000万元税收收入，也用于廉租房建设。

目前，赣州解决的廉租房比例很大。比如目前，仅中心城区已建成和在建廉租住房18.01万平方米，已有9.7万平方米1458套分配到户，为326户低保家庭提供了租赁补贴。

赣州房地产部门一位人士告诉记者，今年6月份后政府卖地收入下降，明年廉租房建设资金估计有缺口。09年赣州将建设6万平方米廉租房，仅以每平方米1000元计算，也需要政府投入资金6000万元。

但今年赣州土地出让收入大降，从6月份开始土地流拍现象愈演愈烈，流拍宗数比达34%。当地一位人士告诉记者，赣州市区2008年达不到3亿以上的土地拍卖收入，因为10%的土地出让收入难以落实。

资金问题可能不是赣州独有的现象。华高莱斯北京公司副总公衍奎告诉记者，由于全国房价下降，地方土地收入下降，导致缺钱盖保障性住房，可能是全国普遍的现象。

也有官员提出加强保障性住房建设的具体建议。

“要使房价稳定或下降最有力的手段就是多盖廉租房。应当硬行规定地方政府在土地出让金的收益中拿出一定的比例，用于廉租房建设。”赣州物价局局长夏天云在座谈会上说。

他建议停止分配经济适用房，因为赣州过去出现了很多经济适用房产权的纠纷。“有些人先买了经济适用房，后来要改善住房条件，但又不能随便卖。而在发达国家都没有经济适用房，只有廉租房。”他对记者表示。

他还建议，要使二手房交易的税、费降到最低，减少繁杂的项目，可合并为一个税(费)率，以适用低收入群众购房的需求。同时将土地出让应当把招标和拍卖两种形式结合起来、灵活运用，以防止单纯运用拍卖形式会把土地价格越拉越高。

张平认真听取了他的建议。

地方政府驱动力

尽管面临土地收入下降的现实困难，多数地方政府还是表示，会大力加强保障性住房建设，但将针对地方实际情况做出了调整。

　　长沙楼市迎来降价狂潮 新房沦为洗面奶搭售品

　　全国城镇储户最新问卷调查表明，未来三个月居民购房意愿降至新低。

　　在中国楼市持续走低之际，房价在全国并不算高的长沙楼市迎来一轮降价潮。

　　政府频出惠民政策 扶持房市健康发展

　　为促进楼市健康发展，在落实国家房产新政的同时，长沙先后推出了经适房全面货币补贴、降低二手房交易综合税、调低公积金贷款最低首付比例，延长最长年限，以及多项房地产税费减免或延迟收取政策。

　　除了全市推出的购房优惠政策，今年来，一些辖区政府也在积极行动。如开福区政府为了鼓励购房落户，对非长沙户籍人士在该区购房的，还一次性补贴现金5000元。

　　房产商骑虎难下 进退两难

　　一方面居民仍嫌房价太高，继续观望，一方面统计显示，商品房销售价格仍居高不下。一位对长沙房市颇为熟悉的财经记者张先生认为，商品房均价没有显著下降主要是由于开发商不敢明降，处于进退两难的尴尬境界。

　　据几位业主透露，长沙开福区某楼盘已由高峰时期的每平米5000多降至3000多，但开发商不得不面临前期购房业主的强大压力，前期购房房主已联合起来多次到售楼部抗议。在这种背景下，开发商一般不敢明降价格，大多采取打折，送家电送装修等暗降方式。

　　看房客享受贵宾待遇

　　鲁女士计划近期购房，最近去看了长沙几家楼盘。接待他的人异常热情，有一家售楼部给她送了个饭勺，另外一家老总亲自接待了她，中午还请她吃饭。开发商过分热情让她受宠若惊，但更加坚定了她继续观望的心态。

　　房子拆零卖 买化妆品送1平米房子

　　最近，长沙一家市场中介公司“长沙轩龙商贸文化公司”更推出了一项离奇的业务，房子开始按平米单独销售。这家公司声称，只要通过该公司购买洗面奶、白酒等消费品，就可以送1平米的房子，买主可以将这1平米房子在网上再转手。凑齐几十平米就可以去找房产商要房子。如此离奇的销售方式，让人摸不清头脑。记者就此咨询了该公司负责人龙先生，据他说，他推出这项业务，是为了给开发商找个台阶下，他们目前已与房产商洽谈合作。

　　按照该公司的销售模式，每位消费者购买约1500元左右的化妆品等消费品，可以获得1平米房子，但只是付完首付款的1平米房子。然后，消费者可以将这1平米在网上进行交易，有人凑齐了几十平米即等于付完了一套房子几十平米的首付，可以去找开发商办理按揭手续。

　　如此新奇的售房模式，消费者对此看法不一，有人认为，这只是房产商的一种新打折方法，其实还是是买房子送礼品，暗中降低房价。有人则认为，这种方式也未尝不可，关键是是否合法，同时网上交易的权益能否得到有效保障。

　　圣诞节是玩具业者每年引颈企盼的节日，但香港玩具制造企业――港陆冠越玩具（Harbour Ring Crown Ace）首席执行官理查德・埃雷特（Richard Ellert）星期日受访时为该行业作出了预警：公司料将迎来一个艰难的圣诞季，明年将面临更为严峻的前景，并可能较衰退更为严重。

　　他说：“每个人都静待这个圣诞季的情况将会如何。目前为止，各种迹象并不令人鼓舞，人们正谈论玩具业的处境可能较衰退更为严重。”

　　作为全球最大的原厂委托代工(OEM)玩具制造企业之一，港陆冠越已被迫减产，其广东东莞工厂的雇员目前为3500人，而去年同期则为4400人。

　　9月底H港陆冠越向海外发出大部分圣诞商品，但零售商担忧若圣诞需求疲弱，将造成商品积压，导致他们大幅减少明年初的订货量。

　　埃雷特表示，“若玩具行业陷入低迷，感恩节后即将明确显现。”本月末美国即将迎来感恩节假期，传统意义上讲，这预示着圣诞购物季的开始。“明年个人可支配的开支会有多少，我们不得而知。”

　　已有迹象表明圣诞需求可能令人失望。据香港机场航空货运公司数据显示，10月份香港的出港航空货运量同比下跌了9.8%。

　　港陆冠越主要依赖于其在欧美市场的销售额，其中美国最多可占40%，欧洲占30―35%。

华南千家玩具厂关闭

　　埃雷特表示，其业务也未能得益于中国消费者的支撑。“中国市场肯定正在下滑，中国人较西方对消费更为谨慎。中国经济正在放缓，中国人的反应一般较西方更快，他们在情况变糟之前就已开始储蓄了。”

　　他并称，自2007年中以来，全球玩具业规模已萎缩了20―-40%，这大多出现在中国。今年，华南上千家玩具工厂已遭遇关闭。

“虽然各地和中央相继出手救楼市，但房价没理由继续狂涨！”――日前，中国房地产业协会(下称“中房协”)副会长兼秘书长朱中一，在接受本报记者独家专访时明确表示，受国内外经济金融大势的拖累，眼下还没有坚实的理由支持房价继续狂涨。

“房价不可能脱离整体经济走势”

房贷新政出炉、中央出手救市，为处于低谷期的房地产市场增加了一丝变数，有市民担心，房价是否会因此而反弹呢？对此，朱中一明确地给出了否定的答 案。“现在对价格问题的讨论非常散乱，扰乱视听的言论很多，实际上这个问题的答案是简单的：楼盘的销量和价格也不可能在短期内攀升。”

因此，朱中一建议，“广大消费者不妨暂且捂紧钱包，静观楼市之变。”

朱中一分析，经历了近一年的持续观望，购房者已经更加理性，“虽然出台房贷新政对于楼市是一大利好消息，但楼市沉寂了将近一年，不会因为政策的出台 而马上转好，市场信心的修复需要过程。从大范围来讲，消费者对于楼市的观望态度，不会因为救市政策的出现而发生大逆转。”朱中一还表示，由于年关将至，部 分开发商由于急需资金周转，不大可能将价格提升。

朱中一还认为，房价是资产价格的重要组成部分，不可能脱离整体经济的走势，“目前，全球和国内的资产价格环境急剧恶化，华尔街5大投资银行，已经破 产和转手了3家；2007年底国内GDP增长率是12%，但到了2008年的上半年，GDP增长率就已经跌落到接近单位数了。在这种情况下，没有坚实的理 由支持房价继续狂涨。”

“‘地产业冬天来临’说法不存在”

“透过一系列数据可以看到，所谓房价下降的说法，其实是在忽悠百姓。有关‘地产业冬天来临’的说法，其实是不存在的。”朱中一如是说。而国家统计局 10月20日发布的数据也显示，70个大中城市房屋销售价格前三季度同比上涨8.5%，涨幅比上年同期高1.8个百分点。即使是在9月份，该价格指数也同 比上涨了3.5%。

那么，到底是谁在声称“地产业冬天来临”的呢？朱中一认为，持这种观点的，其实首先是开发商本身。他分析，“中央对房地产行业的宏观调控，主要是通 过信贷紧缩来实现的。这一招，几乎让大多数开发商的资金链迅速断裂，巨大的经济压力立马形成：施工队追讨拖欠款，国土局催要土地使用费，税务部门催交营业 税……”朱中一还认为，宣扬“房地产行业冬天来临”以及人为制造紧张气氛，是开发商深恐“借鸡下蛋”、房地产暴利时代终结，而公开施展的一种“逼宫”政府 的手段。

“中央救市目的是为拉动内需”

减税、推行购房补贴、降低准入门槛、上调公积金贷款额度……据不完全统计，近两个月以来，全国18个城市密集出台房地产救市方案。而这股地方政府营 救楼市的风潮，也进而诱发了中央“1022”房贷新政的出台，对此，朱中一表示，在救市问题上，中央与地方政府尽管都积极出手，目的上却是不同的。

“中央救市的目的是为了迎合目前的国际形势，通过刺激房地产消费，拉动内需，尽量保持宏观经济的稳定发展，而并非是刺激房价的上涨。”朱中一认为，出台房贷新政并不是为了维持房价，而是为了刺激经济，“可以很明确地说，中央救市是救市不救价。”

至于地方政府的救市举动，朱中一判断其背后有着复杂的利益驱动，他认为各地的救市政策细则对于开发商的保护和支持明显较多。为什么会出现地方“包庇 ”开发商的做法呢？朱中一这样分析道，“一方面，地方希望通过刺激房地产消费，拉动当地财政收入，推高当地GDP指数；另一方面，则是为了缓解当地房地产 市场的销售淡季，进而刺激土地的拍卖，增加地方政府的财政收入。”

“房价大跌最大受害者是地方官员”

11月初，杭州市市委书记王国平曾公开表示：“房价大跌最终受害者是老百姓！”王国平认为，房价大跌，会导致土地市场进入不景气周期，随之而来的是政府财政收入的大幅减少，民生保障资金也会相应减少，引起失业增加、公共服务减少，最终必然严重影响社会稳定。

对于王国平的言论，朱中一认为这无异于一种“公开恐吓”。他分析，楼市遇冷的最大受害者，其实恰恰正是一些地方官员，“房价下降，不仅仅意味着当地GDP跟着缩水，官员的政绩也要跟着缩水。”

“在这种情况下，不排除某些为官之人，由于担心开发商走投无路，寄希望于‘盛世危言’，试图借此维持以往官商共赢、百姓吃亏的局面。”朱中一说道。

不过，对于政府救市的结果，朱中一流露出一丝隐忧。他说，“虽然从短期来看，可能是缓解了房地产市场的惨淡，但长期来看，依然会对市场不利，为以后的发展埋下隐患。”

针对政府将投入9000亿元加大保障性住房建设的计划，SOHO中国董事长潘石屹表示，这使得普通住宅面临巨大的降价压力。

　　他认为，目前住宅市场将出现巨大变化，这个变化主要是来自于政府大量保障性住房的供应，不能适应目前市场变化的开发商将被淘汰。9000亿元的投入意味着700万套保障房，这对于市场来说是巨大的供应。市场供求关系平衡会被打破，这会在普通住宅的房价上反映出来。

　　他表示，未来普通住宅市场将基本被保障房占领，仅存的普通住宅在成本方面又无法与保障房竞争。从现在开始，北京的普通住宅，尤其是地理位置、档次与保障房相近的普通住宅将面临着巨大降价压力，“降价到什么程度？略比周边保障房高一点”。

　　一度高速发展的中国国内汽车市场受到销售增长放缓的冲击，一些汽车制造商正在游说政府采取措施提振轿车、尤其是小型轿车的需求。

　　此前，中国政府于本月出台了人民币4万亿元（约合5,860亿美元）的经济刺激方案，以在全球经济低迷之时提振消费者支出，让疲弱的经济增长重现生机。中国其它行业也希望政府能够解囊相助。比如，国有航空公司就要求政府提供数亿美元资金，帮助它们渡过难关。

　　汽车业管理人士称，他们主要要求降低小排量或环保型轿车销售环节的税率，以刺激更多人购买轿车在中国的许多汽车制造商中，政府至少都持有部分股份。汽车业管理人士称，他们并未考虑底特律汽车三巨头向美国政府寻求的那种金融救助措施，而是主要要求降低小排量或环保型轿车销售环节的税率，以刺激更多人购买轿车。

　　尽管目前的经济环境不佳，但乘用车销售量10月份仍出现了反弹，较上年同期增长了11%。不过，分析师认为单月的数据可能不能说明太多问题，尤其是在8、9月份销售量分别下降约6%和2%的情况下。在2008年前10个月，销量增长了约10%，尽管依然强劲，但却远低于去年21%和2006年30%的增幅。

　　分析师认为，为了对轿车制造商和消费者提供帮助，在目前国际油价大幅回落的情况下，中国政府可能会调低政府制定的成品油价格。不过，至少一部分降价可能被鼓励购买节能轿车的新的燃油税方案所抵消。中国官员称，尚未对此做出决定。

　　中国的汽油价格目前约为每加仑3美元，而美国约为每加仑2美元。汽车公司称，高企的汽油价格令许多潜在购车者望而却步。下调价格有助于改变消费者的想法。

　　国家发改委工业司司长陈斌说，政府不会考虑为汽车厂家提供资金。他说，我们能做的是在市场需求方面，提高国内需求。陈斌没有透露政府正在考虑的具体措施，只表示正在“研究”各种方案。

　　中国轿车行业的总体状况依然良好。根据中国工业和信息化部搜集的数据，2008年前8个月，中国19家最大汽车公司的总利润较上年同期增长了25%。

　　轿车销售低迷对各厂家的影响并不完全相同。中国国内最大的轿车制造商之一奇瑞汽车(Chery Automobile Co.) 9月份的销量比上年同期下降了40%，10月份的销量下滑了6%。但不久前刚推出新款小型轿车的比亚迪(BYD Auto Co.) 9月份的销量则是上年同期的近3倍。这可能令政府的政策制定者更难以做出决定。

　　汽车业管理人士称，迄今为止，这些公司一直在要求提供税收优惠，以帮助提振小排量轿车的销售，这个市场也是国内汽车厂家一个更具竞争力的领域。中国轿车销售环节的税率约为8.6%，这个税率主要是根据零售价和发动机排量等因素计算出来的。大排量轿车的税率要高的多。

　　奇瑞汽车发言人金弋波说，小型轿车的销量明显下降。我们认为汽车行业迫切需要政府提供支持，以刺激需求。9月份奇瑞汽车的微型轿车奇瑞QQ的销量下降了47%。

“以前见过东菱的水果豆浆机感觉还不错，就是贵点，来卖场看时，九阳豆浆机的促销员说‘东菱的不好’，再看看九阳的产品，我感觉也能满足各种需求，价钱也便宜点。”当记者询问起在国美卖场里选购豆浆机的刘敏（化名）时，她说出了自己对各品牌豆浆机的感受。

    相信对豆浆机感兴趣的大多数消费者都跟刘敏一样，有类似的感受。目前的豆浆机市场，套用东菱的那句广告词：豆浆机不只是豆浆机。从水果到五谷，你可以制作出任何你需要的口味。显然，“多功能”已经成为豆浆机产品的最大卖点。但出现在市场上的豆浆机产品五花八门，哪个品牌最亲民？作为小家电类产品，豆浆机怎样才能达到消费者的满意度？

    九阳将平民化进行到底

    据记者从北京国美获取的卖场ERP数据（大中电器）显示，截至目前，相比去年同期，豆浆机销售比去年同期增长50%左右，其中九阳占据了最大的市场份额，其次是美的和东菱。九阳豆浆机无疑成为最受欢迎的产品。

    对于九阳在豆浆机市场的优势，有业内人士分析认为，品牌上，九阳一直持续这个领域，具有专业优势、整合产业链等强势，顾客提及率高；资本上，九阳是上市公司，其资本竞争力强于其他品牌。

    小家电产品最让消费者满意的地方就是它的便捷、人性化等特点。而九阳豆浆机在产品特点上最吸引消费者的应该是它的亲民性。之所以说九阳豆浆机亲民，一个最重要的因素，就是它迎合了大多数消费人群的消费心理。
 
    家庭品质生活好帮手――九阳对其豆浆机产品作了清晰的定位，在产品功能上，基本上可以满足各种豆浆类饮品的需求，在价格层次上也有多个选择。

    业内人士于清教认为，对消费者来说，小家电不同于大家电的消费体验，豆浆机产品要实用、操作简单、速度快、质量有保证，“没有人愿意以超越产品功能的高价购买一个不实用或者不值得选择的小家电产品”。

    于清教表示，豆浆机重复消费、购买的机率低，而且售后服务不及时，消费者用一次即放弃的占据了不小的数量，所以性价比高的产品比较容易符合当前消费者的产品使用习惯，也是让品牌优势显现的重要因素。

    显然，从目前市场反馈上看，九阳在这点上略胜一筹。

    东菱执著于产品功能定位中高端

    相对于九阳豆浆机的热销，东菱今年主打新品水果豆浆机则显得有点“束之高阁”。

    从功能上来看，东菱的“水•果•豆浆机”已经颠覆了传统意义上的豆浆机，它集烧开水、做果汁、打豆浆，做玉米汁、花生奶等多种功能于一体，有专利水龙头设计。但价格上，东菱豆浆机产品比九阳豆浆机要高。

    其实，定位于中高端产品的东菱水果豆浆机还是很想走大众化路线，然而文章开头刘敏的消费故事对东菱来说应该是个矛盾。在这点上，东菱依然很执著。

    “现在消费者的厨房空间越来越小，与其花钱买一个热水壶、电饭煲、豆浆机、水果机，为什么不花钱买一个集所有功能于一体的产品？”从东菱豆浆机一位相关负责人的话中，能感受到东菱一直强调的产品多功能。

    然而略显劣势的市场表现让价格矛盾成为东菱不能回避的话题。对此，东菱的这位负责人很坦然，他告诉记者，从9月份开始东菱就发力豆浆机产品，大投入来做品牌宣传和市场推广，产品功能上创新多项专利，要带给消费者的是全家都能共享的百变营养。“而不是让价格战成为豆浆机行业的恶性竞争”。

    据他透露，东菱其实遭受到来自竞争对手多方面的阻击和打压，“但我们不能妥协于市场的恶性竞争，如果从行业的角度出发，十年后的豆浆机市场是另一个趋势，目前东菱只有站在行业的高度去发展，专注于做产品。”

    东菱上述人士表示，目前，东菱豆浆机已经通过网购、电视购物等新兴渠道取得成绩，“这些渠道已经开始成为家电企业关注的目标。”

    豆浆机不只是豆浆机

    事实上，在企业竞争的背后，豆浆机产品多功能成为大家共同的卖点和竞争点。除了九阳、东菱外，美的此前推出的无网豆浆机最大特点之一也是多功能。与此同时，各小家电企业围绕做豆浆的核心又做出了新的文章，譬如美斯特推出的能制作五谷糊的豆浆机产品。

    然而目前为止，没有哪个企业能给豆浆机产品做一个真正的定性。这正印证了那句广告词：豆浆机不只是豆浆机。那么豆浆机到底是什么？

    东菱的上述负责人表示，在国内，豆浆机行业发展到今天这样的阶段，才真正开始走入消费者的生活中，行业是需要给产品定性的。将来的豆浆机从果汁到牛奶，从豆浆到五谷糊应该都要满足消费者的需求。“东菱也正在研发这样的新品”。

    对此，于请教表示，企业之间的恶性竞争会让行业没有最后的赢家，豆浆机的核心技术其实还不明显，但这个产品的特点决定了企业应该从消费者的习惯上考虑，减少使用的麻烦，以及保证这类产品的质量和售后。

    （声明：本文属中国家电网原创稿件，如若转载请标明出处和作者名）

　　商人本性一旦跟自己的喜悦结合在一起，注定有巨大的地头力。

　　做企业没有冬天。越是危机来临的时候，越是需要警醒，越是需要机敏。要戒备一丁点儿风吹草动，要捕捉稍纵即逝的机会。在一片冬日的喧嚣声中，史玉柱却动若脱兔般上窜下跳地捕捉机会。

　　――2008年7月1日，巨人投资和51.com联合宣布，双方已达成一项最终投资协议，巨人网络将斥资约5100万美元现金收购51.com的25%股权。

　　――2008年10月28日，五粮液保健酒公司联手史玉柱旗下的巨人投资有限公司，签署了一份长达30年的战略合作协议，销售策略和团队执行将由巨人投资来完成。

　　静如处子，动若脱兔。史玉柱静下来可以守在电脑前做客服十几个小时。史玉柱动起来又会剑指上下游，而且跨行业。史玉柱是企业家的另类。在多数企业家围在火炉边熬冬时节，他却机敏地捕捉着商机。这种精神和活力是从哪里来的？

　　地头力助史玉柱翻身

　　1989年脑白金起步时，史玉柱到江阴走乡串户，去发现消费者真正想要什么和通过什么方式获得。老大妈们都喜欢抗衰老的脑白金，但不舍得自己买。要是别人送礼会很高兴。当一个老大妈说送礼，你可以不在意，当10个、100个300多个老大妈异口同声地说“送礼”，就蕴含着巨大的商机了。于是直到今天我们还在遭受着“送礼只送脑白金”的蹂躏，直到今天脑白金还是能够给巨人贡献几十亿元计的利润。

　　网络游戏“征途”，史玉柱又当仁不让地成为研发领军人物。史玉柱从不食用脑白金，却是个“骨灰级”的网游玩家。史玉柱以激情投入“征途”游戏，难怪史玉柱说：“做游戏，我找到了归属。”

　　这个年过40岁的人，是《征途》这款游戏开发的领军人物。史玉柱坚持在开发这款游戏的过程中与600个玩家聊天，每人至少两小时。史玉柱平心静气地进入了十几岁的少年情怀。对人性的这种把握和定力，是史玉柱主导的《征途》不同于任何一个网游的根本所在。

　　《征途》成功上市后的史玉柱，不像大多数老板那样忙于各种论坛和EMBA班学习，也不习惯于跟政府要员和名商大贾私密聚会，更没有许多老板的唱歌雅兴，而是“每天大概有10个小时做客服，很喜欢做”。他在游戏里和玩家聊天，看玩家在“骂”什么，然后想办法解决问题让玩家“更爽”。他知道，那是《征途》能够一刻接一刻地更新的原动力。玩家每分钟遇到的问题，都是游戏本身要解决的问题。这种问题，老板冲在第一线，跟老板听汇报来决策，完全是不同的两回事。

　　史玉柱的地头力

　　史玉柱向我们展示了一种新鲜而又普通的力量：地头力！

　　“地头力”是个在日本商界很流行的词汇。它是指不靠记忆或经验得来的知识，是一种现场瞬间反应的能力，一种从零开始的思维突破能力，一种对现地、现场、现物、现时找到解决办法的能力。近年日本企业越发重视地头力，原因也在于企业认为当面临从来没遇过的新挑战时，如果一个人能够快速反应，清楚说出自己的逻辑和假设，言之成理，并具说服力和沟通力，就是企业最需要的人才。一个公司的强盛，不在于它的规模，而在于“地头力”是否强劲，在于公司是不是建构在“地头力”的基础上。

　　史玉柱的地头力体现在四个层次上。第一，体现在他对目标的锁定能力和各种可能性的假设能力上。一种从最终客户需求点出发的极致思维，使他具有了非同一般的“从结论思考”的假设能力。第二，体现在一种大局观，一种像鹰盘旋在高空对他的标的物周边环境的俯瞰能力。把公司经营的事，从大局上想明白了，才有了他义无反顾冲在研发、销售、客服等第一线的果断。第三，一种还原本真的单纯，一种在复杂现象中的抽象思维能力。第四，还有一种抓住自己真正喜欢做的事的喜悦。假设能力、俯瞰能力、抽象力、喜悦的结合，让史玉柱把做企业归结为“凡是战略就是关注客户心智，凡是执行就是持续关注客户心智”。

　　借助史玉柱，我们理解了地头力。那是一种直觉、好奇心与逻辑思维结合在一起的思考力。地头力最重要的还是对自己的工作保持高度兴趣和热情，愿意深耕并研究解决问题的各种可能性，例如如何创造新的商机、提供顾客更好的售后服务等，而不只是机械化地套用某种现成的思考模式。没有真诚和动力，地头力仍然是无法生根的。

　　地头力曾经伴随着每一个创业家，曾经伴随着每一个从底层一步一步干出来的管理人员。可是，当一个人成名之后，当一个企业从小变大以后，企业家或企业就开始遗弃这种能力了。当公司的一把手习惯了向他的团队或秘书索要对一个具体问题的解决答案时，他就开始脱离了那个当年助他成功的“地头力”。一把手一旦与“地头力”有了隔阂，这个公司也就开始疏离现地、现物、现场、现时的精神了。一种官僚机构习惯性的力量，会慢慢侵蚀这个公司的创造力。一旦脱离现场，部门之间开始推诿起来，公司一把手常常要在各说各有理的一大堆雄辩中去伪存真了。任何存在都有理由，一旦脱离现场，任何答案都可以接受或是值得怀疑。于是，就会出现声音大小的区别，出现话语权的区别。

　　地头力――做企业的本真

　　第一代企业家用90%的精力跑关系和人脉，用10%的精力钻研业务。他们经过“沼泽地”的长途跋涉，终于奠定了今天起飞的基础。新一代企业家则颠倒过来，90%的精力钻研业务，10%的精力搞公关。对史玉柱来说，90%还嫌不够。他愿意把120%的热情和心智投入给他的客户。不把客户的心智琢磨透了，不把人们的欲望拿捏住，他就不会安生。

　　世间的财富如流水，无声无色，顺手取来其乐无穷。能够驾驭众欲者，必须轻己欲，方能驾驭众欲。史玉柱已经是财富巨人了，可是依然不会打高尔夫，还是保持着一天10个小时、16个小时地做客户服务，这表明他已经进入一种境界，这种境界已经超出了一己的欲求，他已经把喜悦与创造契合在一起了。于是，史玉柱成为善于驾驭众生欲望号的列车长。

　　潜入客户心智是一个里程碑，却不是商业的全部。商业是用来改变和提升客户心智的发明，重在创造生活的新主题，提升人类福祉。如果借助释放人的劣根性，来打造致富矿脉，史玉柱事业前景堪忧。可喜的是， 2008年史玉柱开始切入运动益智游戏的开发。看来，他对危险还是很有警觉的。史玉柱坦言：“这10年来，我一直都在吃老本。如果老本吃光了，我肯定又危险了。”

　　透过史玉柱这面大镜子，我们可以看到，中国公司的头号问题，不是技术，不是战略，不是模式，不是体制，而是忽视了客户的心智。通过一天10小时做客服，史玉柱掌握了业务的核心，掌握了客户的心智。史玉柱凭借他极强的“地头力”，找到了做企业的本真。

近日，针对低迷的房地产市场，全国多个城市均出台了“救市”的措施。北京会否出台救市措施？对此，北京市发改委作出了回应。

　　北京市发改委副主任王海平说，目前北京市还没有出台任何“救市”措施，“房地产市场最理想的状态就是稳定。