电子商务的核心是什么？我的言论是：商务是本质，电子是工具；刘爽的言论是：进销存是核心，电子是表现形式（大意），很多人初涉电子商务，就将重心放在构架多好的用户体验的网站，放在怎么推广网站上，有舍本逐末之嫌。

理解了电子商务的本质，就能更明确网站运营的工作核心，不是网站建设，也不是网站推广，尤其是对初期项目，小项目，核心在哪？结合个人近期的工作谈谈：

1 个人很长时间来做的工作是客服，也就是销售和售后的工作。通过与用户的接触，才能了解用户需求，从而去熟悉项目在产品，网站，流程各方面的问题；

2 最近主要在抓的是产品：为什么卖不动？是访问量的问题，是网站体验不好的问题，都存在，但核心问题是：产品。供货渠道，价格体系，合理库存，甚至产品标题，图片，描述。源头问题没解决好，再好的网站，再高的访问量也难于形成好的转化率；

3 最近另一工作核心就是内部管理：团队建设是网站运营之本，制度，流程，技能各方面的建设远比网站建设，网站推广重要的多（这

团队，流程，产品，仓储，网站，推广 销量 利润.......

孰轻孰重，孰先孰后?经过这段时间的摸索，个人认为：

1 团队是重中之重

  包括统一思想，能力提升，职责明确，人才引进等。这段时间花了很大的心思做“政委”的工作，从上到下统一了思想，优化大家的工作方式。当前迫切的是引进人才，引进人才才能职责明确，职责明确才能实施有效的绩效考核，也才能强化员工的专业能力。

 2 流程规范是基础

  团队太小，职责不明，谁都当客服，就容易导致错误发生，i即当客服又当编辑，就容易导致工作滞后。所以团队完善才是流程规范的前提。

 3 产品的地位

把产品做好才能提高销售，销量做上去才能更明确产品，才能更清楚如何仓储

什么产品符合市场需求，什么产品主推，什么产品备货，什么产品不备，当前还不是很明确，还需要去摸

老同事告诉我，公司要解散了，虽在意料之中，但也很不是滋味。

05年进去，06年底出来，说实在的，在那的一年多过的并不愉快。

这个网站05年就开始操作淘宝商城现在的事，就是为名牌厂商加盟提供销售平台的服务，究其原因：

1 切入太早：淘宝现在才敢操作，因为之前时期远不成熟；

2 胃口太大：淘宝能做的事，不代表小公司能做。

我的诊断结果是：

1 合理库存：改加盟为库存

2 缩小战线：综合平台改为鞋服

可惜没被采纳。

郁闷是郁闷，但还是很怀念在那的日子

1没有这个平台，也许我不会在做B2C了，也许还在做销售；

2 失败是成功之母，在那认识到很多东西。

在此祝愿老同事们有个更好的归宿!

月底了，看下月初计划，好多没实现，比如：

1 和宅急送合作，搞个合同走流程，一星期了一个合同还批不下来；

2 网站改版，基本没进行，没自己的技术，麻烦；

3 推广：CPS,SEM的准备工作基本做好，但离预期时间还是慢了，比如CPS的广告，抽不出来人手做；

有些事，急不来，毕竟工作不是一个人做，虽然自己忙的底朝天。

也有意想不到的东东，比如订单量

主站，淘宝商城都有明显提升，建立了点信心，但搞的我这个小团队手忙脚乱，暴露的问题也多了，下阶段：

1 加紧找人；

2 。。。。（商业机密，呵呵）

    大学前，小城大田是我的第一个站，那有我的家人；上了大学，泉州是我的第二个站，那有我的妻儿；如今，我再次离开了家，独自北漂。
    是的，人生就像坐公交车，只是上车后不知道终点站在哪，只是任由一种东西牵引着，这东西就是梦想，也许不一定能找到，但应该知足：至少沿途的风景，很精彩！
    北京，很温暖，这是我对北京的第一印象，温暖我的不仅是天气，更多的是同事，B2C的同行们给予的，相信，在这里，我将不在孤独！

    大学前，小城大田是我的第一个站，那有我的家人；上了大学，泉州是我的第二个站，那有我的妻儿；如今，我再次离开了家，独自北漂。
    是的，人生就像坐公交车，只是上车后不知道终点站在哪，只是任由一种东西牵引着，这东西就是梦想，也许不一定能找到，但应该知足：至少沿途的风景，很精彩！
    北京，很温暖，这是我对北京的第一印象，温暖我的不仅是天气，更多的是同事，B2C的同行们给予的，相信，在这里，我将不在孤独！

        前天做了个梦:我又回到了足球场上,对方后卫开球后,我凌空抽射,球应声入网,我兴奋的做出飞翔的动作,对场外的球迷说:"需要签名的比赛后在这排队!"
       一周多来,每天23小时以上在床上度过:除上医院和厕所外.床上摆满的书籍是我唯一的消遣方式,床头柜上放着水,药和食物等必需品.曾经2次上厕所在疼痛中放弃,曾经象狗一样的趴在床上吃饭,曾经走到百米外的店铺吃饭只能被同学架回来,曾经打开paidai的网页就只能回到床上......
        现在我竟然能做在椅子上打下这么长的文字,虽然离完全恢复还有距离,离球场翱翔更是遥远,但至少我可以舒服地洗个澡,至少我还能重燃我的梦,遥望着北方我默念:I"LL COME!

1/4决赛（4月1日/2日和8日/9日）

阿森纳 VS 利物浦  费内巴切 VS 切尔西     罗马 VS 曼联　沙尔克04 VS 巴塞罗那
半决赛（4月22/23日和29日/30日）
　　                         阿森纳VS 切尔西                      曼联VS 巴塞罗那
决赛（5月21日）              

                                                           阿森纳VS曼联

冠军                                                         曼联

        常说足球是圆的，根据实力预测结果根本是扯淡，如弗格森说：签从来就不是抽出来的！我也相信一切对阵其实都是足联这些老头掉球迷胃口的把戏，也许通过揣测足联这些老头的心理方面的预测可能更靠谱些！

  1金球奖花落C罗是大众所归

      金球奖花落C罗，小法，还是梅西？相信多数球迷更愿意看到C罗；

  2 延续阿森纳与曼联的英超冠军之争最有看点

       不出意外，英超冠军将在5月11日在阿森纳和曼联中产生，阿森纳连胜利物浦和切尔西，都是为了延续阿森纳与曼联的巅峰对决，夺冠者将为双冠王而奋斗，失败者将在欧冠上证明自己以免颗粒无收，这个看点肯定能掉足球迷的胃口。

3 利物浦老是跌跌撞撞进4强缺乏新意

       利物浦欧冠表现总是很神奇，但每届都看他容易让观众审美疲劳，足联总的换点花样，同时，阿森纳胜利物浦为最终无力夺冠埋下伏笔，从而延续1/4决赛淘汰利物浦不夺冠的神话。

4 不能老让英超诸强做陪客

        上届四强英超占3席，AC夺冠，如果今年再玩巴塞罗那先胜曼联，再胜阿森纳捧起欧冠奖杯未免太俗，球迷审美疲劳不说，英超四强也不愿意：四支进八强，三支进四强，还要再次做“陪客”。

蚂蚁终于死了，所以用终于，是因为意料之中！

麦田是社区专家，理论头头是道，可做的蚂蚁还是死了！

所以说比做容易！

反观自己何尝不是呢？

最近也受到一些打击，觉得自己是十足的理论家，以后：

少说多做！